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  • みかん 「発送状況確認について」 2016-12-02 10:12

    メールが文字化けしていて商品が頼めてるのか今どのような状況かわかりません。ご確認よろしくお願いします。

    返信:お問い合わせありがとうございます。

    dance.amitime1997@softbank.ne.jpから注文をしているのですが商品のキャンセルをして頂きたいです。

    昨日の午後gdgr4a8c@i.softbank.jpから上記のようにキャンセルのご連絡を頂いておりますのですが、
    ご確認の程宜しくお願い致します。
  • 匿名ユーザー 「ケースの仕様について」 2016-12-02 07:55

    イブサンローランのKS0145は、フルカバーですか?

    返信:お問い合わせありがとうございます。

    イブサンローランKS0145はいま入荷できない状態でございます。
    ほかのケースをお選びくださいませ。
  • あい 「発送状況確認について」 2016-12-01 20:28

    商品を注文して2週間ほどたっているのですがいつ頃届きますか?

    返信:お問い合わせありがとうございます。

    後払いをご利用の際、
    一度確認メールに返事することが必要になります。
    確認メールを再度送信いたしましたので、
    詳細はそちらでをご覧下さい
  • J 「確認メールについて」 2016-12-01 17:12

    11月29日に注文して確認メールが届いたのですが文字化けしていて内容が全くわかりません。 対応よろしくお願い致します。

    返信:お問い合わせありがとうございます。

    再度確認メールをテキストで送信いたしましたので、
    どうぞご確認ください。
  • Shigeko 「発送状況確認について」 2016-12-01 16:49

    ログインできなくて発送状況も確認できなくて困ってます。11月17日に頼んだのですがまだ届いてません。状況を教えていただけないでしょうか?

    返信:お問い合わせありがとうございます。

    状況確認するのに注文番号が必要になりますので、
    ご注文番号をご連絡ください。
  • n-can 「その他」 2016-12-01 16:30

    購入手続きをしようとしたら ショッピングカートに商品が ありませんとなるのですが、、。

    返信:お問い合わせありがとうございます。

    一旦サイトを閉じて、十分くらいしてからもう一度お試してください。
    どうぞよろしくお願いします。
  • 大森早苗 「対応機種について」 2016-12-01 14:45

    ヴィトンのケース変更しますのでCHANELの黒のアイホーン6でお願いします

    返信:お問い合わせありがとうございます。

    注文番号と変更したい商品の商品番号をご連絡ください。
    どうぞよろしくお願いします。
  • n-can 「その他」 2016-12-01 10:51

    サンローランKS0024 のゴールドを今注文した場合、 いつ頃届きますか?

    返信:お問い合わせありがとうございます。

    商品の発送元は海外なので、
    通関の手続きなどでそれなりの時間が必要になります。
    手続きなどが順調であれば一週間で届きますが、
    難航の場合では三週間かかる可能性もございます。

    ご検討の程よろしくい願い致します
  • みわ 「その他」 2016-12-01 07:26

    確認メールが届かない為 商品のキャンセルをお願いします。

    返信:お問い合わせありがとうございます。

    承知致しました。
    ご注文IC2016112112374をキャンセルとさせていただきます。

    またのご利用お待ちしております。
  • りさ 「生産・到着確認について」 2016-11-30 21:09

    商品発送から随分時間が経っているのですが未だに商品が届きません。ご確認の方宜しくお願いします。

    返信:お問い合わせありがとうございます。

    IC2016111269420
    こちらにご注文された商品が既に発送されました。
    ただし商品の発送元は海外なので、
    通関の手続きなどでそれなりの時間が必要になります。
    手続きなどが順調であれば一週間で届きますが、
    難航の場合では三週間かかる可能性もございます。
    ご了承くださいますようお願いいたします。

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